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3. Finalidad del tratamiento de datos
Utilizamos los datos recopilados para las siguientes finalidades:
Procesar tus pedidos y gestionar la relación comercial.
Mejorar la experiencia del usuario en nuestro sitio web.
Enviar comunicaciones relacionadas con tu pedido, como actualizaciones de envío.
Enviar ofertas promocionales y newsletters (previo consentimiento).
Analizar el tráfico de nuestra web y medir la efectividad de nuestras campañas publicitarias mediante herramientas como Google Analytics, el Pixel de Facebook y otros píxeles de medición.
4. Herramientas de análisis y publicidad
4.1 Google Analytics
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4.2 Facebook Pixel
Utilizamos el Pixel de Facebook para rastrear el comportamiento de los usuarios que interactúan con nuestros anuncios en Facebook e Instagram, así como para crear audiencias personalizadas y mejorar nuestras campañas publicitarias. Esto nos permite mostrar anuncios más relevantes para ti. Puedes gestionar tus preferencias publicitarias de Facebook en Configuración de Facebook Ads.
4.3 Otros píxeles de medición
Además de Google Analytics y el Pixel de Facebook, utilizamos otras herramientas de seguimiento para medir la efectividad de nuestras campañas publicitarias en diferentes plataformas. Estas herramientas recopilan información de forma anónima y no permiten identificarte personalmente.
5. Base legal para el tratamiento de datos
El tratamiento de tus datos personales se realiza en base a:
La ejecución de un contrato: Para gestionar tus pedidos y proporcionarte los productos o servicios que hayas solicitado.
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6. Compartir datos con terceros
No vendemos ni alquilamos tus datos personales a terceros. Sin embargo, compartimos tu información con los siguientes proveedores para poder ofrecerte nuestros servicios:
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Empresas de transporte para la gestión de envíos.
Plataformas publicitarias como Google, Facebook e Instagram para la implementación de campañas publicitarias.
7. Retención de datos
Conservamos tus datos personales durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades para las cuales se recogieron o durante el periodo requerido por las leyes fiscales o comerciales aplicables.
8. Derechos del usuario
Como usuario, tienes derecho a:
Acceder a tus datos personales y solicitar una copia.
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Solicitar la eliminación de tus datos cuando ya no sean necesarios para los fines para los que fueron recogidos.
Limitar el tratamiento de tus datos en determinadas circunstancias.
Oponerte al tratamiento de tus datos por motivos relacionados con tu situación particular.
Solicitar la portabilidad de tus datos a otro proveedor.
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10. Seguridad
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